Avis des clients de l'Hôtel Amarys
Découvrez les avis de nos clients ayant séjourné au Best Western Amarys à Rambouillet.
BW Amarys Hotel & Spa
C'était top ! La terrasse est très jolie et le personnel agréable, petite dédicace à Valérie qui a été particulièrement sympathique et très souriante.
La chambre était spacieuse, la piscine très jolie et nous sommes restés le temps que nous voulions au SPA.
L'hôtel n'est pas très loin de la gare et propose une véritable petite évasion entre calme et détente.
La chambre était spacieuse, la piscine très jolie et nous sommes restés le temps que nous voulions au SPA.
L'hôtel n'est pas très loin de la gare et propose une véritable petite évasion entre calme et détente.
Spa très détendant et personnels adorables. Excellente nourriture, dont mon burger fait maison inoubliable. Super week-end dans un hôtel familial. Entendant l’anniversaire de mon épouse à table, ils ont eu la totale initiative de lui fêter son anniversaire ! Incroyable ! D’autant qu’une semaine auparavant, un restaurant n’y a même pas pensé, alors que je leur avais spécialement demandé. Pour vous dire que l’on s’occupe très bien de vous, avec tous les services très appréciables.
Très déçus par cet établissement.
Nous avons passé une nuit avec mon mari et mon fils.
Petit-déjeuner médiocre.
Restaurant fermé.
Personnel quasi inexistant, aucun accueil, seulement l’équipe de ménage présente.
Salle du petit-déjeuner nettoyée en présence des clients à 7h30.
Chambre récupérée à 15h encore sale, avec une assiette sale oubliée.
Terrasse jonchée de mégots.
Franchement, pour un hôtel classé 3 étoiles, il n’en mérite même pas 2.
Aucune politesse, ambiance d’« hôtel fantôme ».
Cet établissement ne reflète absolument pas l’image de la chaîne.
Je déconseille fortement
Nous avons passé une nuit avec mon mari et mon fils.
Petit-déjeuner médiocre.
Restaurant fermé.
Personnel quasi inexistant, aucun accueil, seulement l’équipe de ménage présente.
Salle du petit-déjeuner nettoyée en présence des clients à 7h30.
Chambre récupérée à 15h encore sale, avec une assiette sale oubliée.
Terrasse jonchée de mégots.
Franchement, pour un hôtel classé 3 étoiles, il n’en mérite même pas 2.
Aucune politesse, ambiance d’« hôtel fantôme ».
Cet établissement ne reflète absolument pas l’image de la chaîne.
Je déconseille fortement
Je ne me souviens malheureusement plus du prénom de la personne qui s’est occupée de moi, mais je tiens à souligner à quel point elle a été extraordinaire. C’était ma première visite et dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec une grande chaleur et un vrai sourire. Le massage a été absolument incroyable. Étant moi-même du métier, j’ai souvent du mal à lâcher prise lors d’un soin, car j’ai tendance à analyser les gestes. Mais là, c’est la première fois que j’ai réellement réussi à me détendre. Tout était parfait, fluide et professionnel. Cette praticienne est vraiment en or, et le spa est un lieu superbe qui mérite d’être découvert.
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En revanche, très déçue par ce qui suit : l'accueil plutôt succinct et timide, peu d'explications et manque de présentation du déroulement des soins, le volume de la musique trop élevé pour se relaxer, la circulation dans le spa (vous vous retrouver en maillot de bain sans peignoir à la vue des gens qui entrent et sortent avec ou sans chaussures), la qualité de l'eau (trouble), l'odeur de moisissures (comme la vase dans une rivière), les mousses vertes qui poussent sur les pierres de parement de la cascade, les serviettes qui sentent le linge mal séché. Après le massage nous avons été dans le hammam et le sauna, mais nous nous sommes vite retrouvées dans le noir, étonnant ?! Le spa était accaparé par 3 clients masculins plutôt désagréables par leurs regards et leur gouaille, j'avais l'impression d'être à la piscine d'un mauvais camping. Nous avons attendu qu'ils partent pour ôter nos peignoirs et entrer dans l'eau. Aucun balisage pour indiquer l'emplacement des marches et les particularités du bassin, c'est propice aux chutes. Nous n'avons eu qu'une seule fois les bulles du petit espace jacuzzi, dommage. Pour finir en sortant nous nous sommes retrouvées complètement seules, absence totale de personnel, ce qui est étonnant et inédit de nos précédentes expériences dans d'autres établissements. L'absence d'indication de sécurité en cas d'accident (chute par exemple) pose question. Comment les clients peuvent vous prévenir en cas d'urgence vitale ? Rien ne l'indique et c'est inquiétant en regard de l'éloignement de l'accueil principal de votre hôtel restaurant et le spa.
Nous ne reviendrons pas.