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Avis des clients de l'Hôtel Amarys

Découvrez les avis de nos clients ayant séjourné au Best Western Amarys à Rambouillet.
BW Amarys Hotel & Spa
4,3
Masque étoiles
742 avis
Sebastian Katz
Sebastian Katz
il y a un mois
4/5
Endroit au top si nous sommes véhiculés. Nous avons atterri dans un bel écrin de verdure et de calme.

Je tiens sincèrement à remercier Audrey (la réceptionniste shifté lundi 29/12 au soir) ainsi que Ahmet pour la décoration de la chambre, la petite bouteille ainsi que le surclassement mais surtout pour leur sympathie et leur professionnalisme digne des plus grands établissements hôteliers.

La chambre était de qualité malgré une baignoire glissante (voire casse figure) et trop profonde et un accès à la chambre avec une moquette tâcheté, usée et démodée.

La literie au top et les pétales et les chocolats magnifiques.

Seul vrai ombre au tableau, le restaurant.

Non pas en matière de qualités des mets (hormis le dessert que nous n’avons pas trouvé très coulant) mais surtout au niveau du service car nous avons ressenti (malheureusement encore en 2025) que nous dérangions car nous étions un couple d’homme car nous avons constaté que le service/traitement n’était pas le même. Effectivement, comparé aux autres, nous avons eu l’impression que notre service fut volontairement expéditif et désagréable. (Nous avons demandé une bouteille d’eau plate & et une bouteille d’eau pétillante, nous n’avons reçu que la pétillante alors que nous les avions demandé les 2 à 3 reprises, aucune volonté de nous transmettre la carte des cocktails et aucune recommandations des vins malgré nos souhaits).

Dommage mais malgré ce ressenti nous reviendrons avec plaisir pour les chambres, le calme et le spa.

Quant au spa, une pure merveille, parfait pour se détendre avec des installations de qualité.

Merci encore et à bientôt.
Virginie H
Virginie H
il y a un mois
5/5
Très belle expérience. Super hôtel, très bien décoré, ambiance tranquille. Le spa et les soins sont de qualité. Le personnel est aux petits soins des clients, et sait s'adapter et prendre en compte les demandes. Le restaurant est très bon. Les cocktails sont très bien dosés et créatifs à la demande. La ville de Rambouillet est sympathique, on a pu assister à une belle fête aux bougies à l'occasion de Noël dans le parc de Rambouillet.
Sylvain Gau
Sylvain Gau
il y a 2 mois
5/5
J’ai passé plusieurs séjours dans cet hôtel avec mes collègues, et c’est toujours un plaisir. L’accueil du personnel et des patrons est vraiment chaleureux et professionnel.
On se sent très bien accueillis dès l’arrivée.

Le spa de l’hôtel est un vrai bijou : après une journée de travail, c’est l’endroit idéal pour se détendre, faire le plein d’énergie et relâcher la pression. Les installations sont très soignées, calmes, et le personnel du spa est particulièrement attentionné.

Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel : la cuisine est délicieuse, les plats bien présentés, et l’ambiance est raffinée sans être guindée.

Les chambres sont confortables, parfaites pour des déplacements professionnels, et l’ensemble de l’établissement respire la qualité.

Je recommande vivement cet hôtel.
On y retourne avec plaisir à chaque fois, et je suis certain que d’autres collègues apprécieront autant que moi.
SILPHANIE
SILPHANIE
il y a un mois
4/5
Week end thalasseo dans cet hôtel plein de charme, un espace spa propre mais petit lorsqu'il y a du monde.
Très bons plats proposés au restaurant "la table de Baptiste"
Nous avons appréciés l'acceuil de chacun, la propreté des lieux et le calme de chaque espace.
Marianne Devilliers
Marianne Devilliers
il y a 4 mois
2/5
Profitant d'une promotion sur un massage duo + accès spa (140 euros) réservé en ligne, nous étions impatientes ! Les masseuses et leurs massages sont relaxants et bien exécutés.
En revanche, très déçue par ce qui suit : l'accueil plutôt succinct et timide, peu d'explications et manque de présentation du déroulement des soins, le volume de la musique trop élevé pour se relaxer, la circulation dans le spa (vous vous retrouver en maillot de bain sans peignoir à la vue des gens qui entrent et sortent avec ou sans chaussures), la qualité de l'eau (trouble), l'odeur de moisissures (comme la vase dans une rivière), les mousses vertes qui poussent sur les pierres de parement de la cascade, les serviettes qui sentent le linge mal séché. Après le massage nous avons été dans le hammam et le sauna, mais nous nous sommes vite retrouvées dans le noir, étonnant ?! Le spa était accaparé par 3 clients masculins plutôt désagréables par leurs regards et leur gouaille, j'avais l'impression d'être à la piscine d'un mauvais camping. Nous avons attendu qu'ils partent pour ôter nos peignoirs et entrer dans l'eau. Aucun balisage pour indiquer l'emplacement des marches et les particularités du bassin, c'est propice aux chutes. Nous n'avons eu qu'une seule fois les bulles du petit espace jacuzzi, dommage. Pour finir en sortant nous nous sommes retrouvées complètement seules, absence totale de personnel, ce qui est étonnant et inédit de nos précédentes expériences dans d'autres établissements. L'absence d'indication de sécurité en cas d'accident (chute par exemple) pose question. Comment les clients peuvent vous prévenir en cas d'urgence vitale ? Rien ne l'indique et c'est inquiétant en regard de l'éloignement de l'accueil principal de votre hôtel restaurant et le spa.
Nous ne reviendrons pas.
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